Allgemeine Geschäftbedingungen

1. Geltung

   Diese Allgemeinen Geschäftbedingungen regeln sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und uns, der xirrus GmbH. Sie gehen Ihren (allfälligen) Geschäftsbedingungen vor.

2. Was Sie von uns erwarten können

   Qualitätsgarantie

   Wir erbringen unsere Dienstleistungen sorgfältig und professionell. Fehler gegenüber der vereinbarten Funktionalität, oder Fehler, die den vereinbarten Zweck des Produktes erheblich behindern, beheben wir auch bis 5 Jahre nach Projektschluss, auf Ihren Hinweis hin, so schnell wie möglich und kostenlos.

   Übersteigt der Aufwand für die Störungsbehebung das übliche Mass (z. B. bei Fehlerbehebung vor Ort oder bei Nachforschungen über Fehlerquellen bei Dritten) oder ist die Ursache der Störung auf eine Fehlfunktion der von Ihnen eingesetzten Hard- oder Software zurückzuführen, so verrechnen wir die Störungsbehebung zu unseren aktuellen Ansätzen.

   Von dieser Garantie ausgenommen sind Störungen, die andere Ursachen als unsere Produkte haben (z. B. Webhosting-Provider, Kapazitätsengpässe). Ebenfalls ausgenommen sind Probleme, die sich aufgrund fehlender oder fehlerhafter Kompatibilität von neuen Produkten Dritter (z. B. Webbrowser) ergeben.

3. Was wir von Ihnen erwarten

   Voraussetzungen

   Voraussetzung für die Nutzung unserer Leistungen ist auf Ihrer Seite ein Internetzugang und eine Vereinbarung mit einem Webhosting-Provider. Für das Webhosting arbeiten wir mit bewährten Partnern zusammen. Wir können auf Wunsch die Vereinbarung für Sie in Ihrem Namen treffen.

   Rechnung

   Für Projekte können wir Etappen oder Teilabnahmen vereinbaren, die wir Ihnen getrennt verrechnen. Für grössere Projekte können wir einen Vorschuss verlangen.

   Wir können unsere Dienstleistungen suspendieren oder laufende Projekte stoppen, wenn Sie den Rechnungsbetrag nicht innerhalb der Zahlungsfrist begleichen oder eine verlangte Vorauszahlung nicht leisten. Allfällige Leihgebühren für Hard- und Software werden auch während einer Suspendierung unserer Dienstleistungen fällig.

   Preise

   Die Preise für Leistungen gemäss Offerte sind verbindlich. In begründeten Fällen beträgt die Abweichung maximal 10%. Leistungen, die zusätzlich zu den in der Offerte genannten Punkten bestellt werden, rechnen wir gemäss aktueller Preisliste ab.

   Bei etappierten Projekten werden die Preise nach Etappen getrennt aufgeführt und verrechnet.

   Durch die Abnahme einer Etappe oder des ganzen Projektes erklären Sie sich mit der Verrechnung der bereits erbrachten Leistungen einverstanden.

   Sie und wir verzichten auf die gegenseitige Verrechnung von Forderungen.

   Sorgfaltspflicht

   Es ist Ihnen bekannt, dass aufgrund der Struktur des Internets die Möglichkeit besteht, übermittelte Daten abzufangen. Dieses Risiko nehmen Sie in Kauf. Es liegt an Ihnen, Sicherheitskopien Ihrer Daten vom Webserver herzustellen. Wir oder der Webhosting-Provider können Werkzeuge zur Verfügung stellen, die die Handhabung von Sicherheitskopien vereinfachen.

   Sie befolgen unsere Instruktionen beim Anschluss und bei der Anwendung von Hard- und Software, mit denen Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Überdies halten Sie gesetzliche Vorschriften und zumutbare Sicherheitsvorkehrungen ein und sind verantwortlich für die Kompatibilität der von Ihnen verwendeten Soft- und Hardware. Sie sorgen dafür, dass Passwörter oder andere vertrauliche Informationen nicht in unbefugte Hände gelangen. Sie treffen angebrachte Vorkehrungen gegen unerlaubte Eingriffe in fremde Systeme und gegen die Verbreitung von Computerviren und ähnlichem Ungeziefer.

   Verantwortung

   Sie übernehmen die Verantwortung für alle Inhalte, die Sie via uns, via unsere Dienstleistungen oder direkt, Dritten zugänglich machen. Sie nehmen mit Hilfe unserer Produkte keine widerrechtlichen Veröffentlichungen vor. Insbesondere beachten Sie die Bestimmungen des Schweizerischen Strafgesetzbuches über Gewaltdarstellungen, Rassendiskrimierung und Pornographie.

   Ohne unser vorgängiges Einverständnis übertragen Sie diesen Vertrag weder ganz noch teilweise an eine andere Partei.

4. Haftung

   Unsere Haftung ist in der Höhe auf den Betrag beschränkt, den wir als Preis für unsere Leistungen gemäss individuellem Leistungsbeschrieb vereinbart haben.

   Wir haften unter keinem rechtlichen Gesichtspunkt für die Zuteilung oder Umteilung der Domainnamen. Für Störungen innerhalb des Internets übernehmen wir keine Haftung. Wir übernehmen keine Haftung für die volle Funktionalität einer Website unter zukünftigen Browsergenerationen oder nach Eingriffen Dritter in die Daten- oder Programmstruktur.

   Wir übernehmen keine Haftung für Dienstleistungen Dritter, insbesondere nicht für die Dienstleistungen von Webhosting-Providern und graphischen Betrieben. Wir übernehmen keine Haftung für die verspätete Anlieferung von Daten noch für die Richtigkeit der Datenübermittlung.

5. Eigentum und Immaterialgüterrecht

   Wir oder unsere Lizenzgeber bleiben Inhaber der Immaterialgüterrechte an allem, was wir Ihnen im Rahmen dieses Vertrages zur Verfügung stellen. Darunter fallen zum Beispiel Geräte, Software, Handbücher und alle weiteren Unterlagen.

   Urheberrecht

   Die Urheberrechte an wahrnehmbaren Inhalten der Website treten wir an Sie ab. Wir behalten uns vor, für gewisse Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Graphiken oder Audio) Ausnahmen zu vereinbaren.

   Lizenzen

   Wir erteilen Ihnen eine nicht-exklusive und nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Produkte. Die Lizenz beginnt mit der Bezahlung des Werklohns zu laufen.

   Änderungen an unserer Software bedingen unsere schriftliche Zustimmung; die Immaterialgüterrechte an solchen Änderungen treten Sie an uns ab.

6. Beginn, Dauer und Kündigung des Vertrages

   Der Vertrag beginnt mit dem Datum unserer schriftlichen Bestätigung oder mit der Retournierung des von Ihnen unterzeichneten Vertrags. Änderungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Dienstleistungen teilen wir Ihnen vorab schriftlich mit.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

   Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und uns unterstehen dem materiellen Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Wir können jedoch auch das zuständige Gericht an Ihrem Geschäfts- oder Wohnsitz anrufen.

Weitere rechtliche Informationen

• Optional: Termingarantie
• Optional: Budgetgarantie
• Anhang: Projektmanagement